Редакция от 6 октября 2026 года

Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, настоящим предоставляю Индивидуальному предпринимателю Кульвановской Анне Владимировне, ОГРНИП 326370000012962, ИНН 370651122724, email: spirolucem@mail.ru, телефон: +7 930 361-16-63 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.
1. Цели обработки персональных данных
Согласие предоставляется для следующих целей:

1. обработки обращений, направленных Оператору через сайт, электронную почту, мессенджеры, социальные сети и иные используемые Оператором каналы связи;
2. обратной связи со мной по моему обращению;
3. оформления и исполнения заказов на изготовление и продажу свечей и иных товаров;
4. оформления доставки заказов выбранным способом;
5. обработки платежей, возвратов и иных операций, связанных с оплатой товаров и услуг;
6. оформления, организации и исполнения договоров об оказании психологических консультационных услуг;
7. записи на психологические консультации и взаимодействия по организационным вопросам, связанным с консультациями;
8. направления мне связанных с заказом, обращением, оплатой, доставкой или консультацией уведомлений и сообщений;
9. ведения учета заключенных договоров, заказов, обращений и платежей;
10. исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
11. защиты прав и законных интересов Оператора и субъекта персональных данных.

2. Персональные данные
В зависимости от цели обращения и выбранной услуги Оператор вправе обрабатывать следующие мои персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные мной в тексте обращения;
• сведения о заказе, выбранных товарах и их характеристиках;
• сведения, необходимые для изготовления и индивидуализации заказанного товара;
• адрес доставки;
• сведения о получателе заказа;
• сведения, необходимые для организации доставки;
• сведения о выбранном способе доставки;
• сведения о платежах, включая сумму, дату, статус платежа, номер заказа и сведения, поступающие Оператору от платежной системы;
• сведения о заключенных договорах, заказах и обращениях;
• сведения, необходимые для записи и организации психологической консультации;
• иные персональные данные, которые я добровольно сообщаю Оператору, если их обработка необходима для соответствующей цели.

Оператор не запрашивает через формы сайта сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, если необходимость их предоставления прямо не обусловлена соответствующей целью обработки.
3. Способы обработки
Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для достижения указанных в настоящем согласии целей и предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
4. Сервисы и третьи лица
Для достижения указанных целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, привлеченным для обеспечения работы сайта, приема и обработки заявок, хранения данных, оплаты, доставки, связи и проведения онлайн-консультаций, в пределах, необходимых для соответствующей цели и на основании предусмотренных законом договоров и поручений на обработку персональных данных.
В частности, в зависимости от используемой Оператором инфраструктуры, персональные данные могут обрабатываться с использованием:

• платформы Tilda и ее сервисов, включая формы и CRM;
• платежных сервисов, включая Т-Банк;
• сервисов доставки, включая CDEK, Яндекс Доставку, Почту России;
• сервиса Яндекс Телемост при проведении онлайн-психологических консультаций;
• используемых Оператором сервисов электронной почты, телефонии, мессенджеров и социальных сетей;
• иных информационных систем и сервисов, подключенных Оператором для достижения указанных целей.

Конкретный состав третьих лиц и передаваемых им данных определяется в зависимости от того, какой товар или услуга выбраны субъектом персональных данных и каким способом осуществляется их оформление, оплата, доставка или предоставление.
Оператор не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в целях, несовместимых с целями настоящего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Платежи
При оплате товаров или услуг на сайте часть информации, необходимой для проведения платежа, может передаваться непосредственно соответствующему платежному сервису.
Оператор не определяет и не контролирует реквизиты банковской карты, вводимые непосредственно в защищенной платежной форме платежного сервиса.
Оператор получает и обрабатывает сведения о платеже в объеме, необходимом для учета оплаты, исполнения договора, возврата денежных средств и выполнения требований законодательства.
6. Доставка
Для доставки заказанного товара Оператор вправе передавать выбранной службе доставки необходимые сведения, включая фамилию и имя получателя, номер телефона, адрес доставки и сведения о заказе.
Объем передаваемых данных ограничивается информацией, необходимой для выполнения доставки.
7. Психологические консультации
Настоящее согласие распространяется на обработку общих персональных данных, необходимых для организации и оказания психологических консультационных услуг.
Сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории персональных данных, если они становятся предметом обработки в связи с психологической консультацией, обрабатываются на основании отдельного согласия и/или иного предусмотренного законодательством Российской Федерации основания.
Оператор не осуществляет аудио- или видеозапись психологических консультаций, если иное отдельно не согласовано сторонами и не предусмотрено отдельным правовым основанием.
Персональные данные, полученные в связи с психологическим консультированием, не используются Оператором для публикации в открытом доступе, в рекламных материалах, статьях, видео и иных публичных материалах без отдельного правового основания и, когда требуется законом, отдельного согласия субъекта персональных данных.
8. Обращения через личные сообщения
Если я самостоятельно обращаюсь к Оператору через личные сообщения в мессенджерах, социальных сетях, по электронной почте или иным способом, Оператор вправе обрабатывать содержащиеся в таком обращении персональные данные в целях рассмотрения обращения и ответа на него.
Передача персональных данных через сторонние сервисы связи может осуществляться с использованием информационной инфраструктуры соответствующего сервиса.
9. Прямые маркетинговые коммуникации
Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и иных маркетинговых сообщений.
Направление рекламы и иных сообщений в целях продвижения товаров, работ или услуг посредством прямых контактов со мной осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации отдельного согласия.
10. Cookies и технические данные
При использовании сайта могут обрабатываться технические сведения, необходимые для его функционирования, включая сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, технических параметрах соединения и файлах cookie.
При подключении сервисов веб-аналитики соответствующая обработка осуществляется в соответствии с их настройками и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
11. Срок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют предусмотренные законом основания для их дальнейшего хранения.
Отзыв настоящего согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не препятствует Оператору продолжать обработку при наличии иного предусмотренного законом основания.
12. Отзыв согласия
Я вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего заявления Оператору по адресу электронной почты:
spirolucem@mail.ru
В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество и контактные данные, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных, а также требование об отзыве согласия.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании настоящего согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.
13. Права субъекта персональных данных
Мне разъяснено, что в соответствии с законодательством Российской Федерации я вправе:

• получать информацию об обработке моих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения моих персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать настоящее согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами